Банківські установи змінюють формат роботи
У Краматорську з 16 листопада 2026 року тимчасово призупинять роботу останнє відділення ПриватБанку та всі відділення Ощадбанку. Про це повідомила Краматорська міська рада. Рішення ухвалили на тлі погіршення безпекової ситуації в місті.
Відділення ПриватБанку розташоване за адресою: вулиця Богдана Хмельницького, 13, у районі ЦУМу. На момент оголошення це було останнє відділення банку, яке працювало у Краматорську. Його тимчасове закриття означає, що мешканці не зможуть отримувати очні банківські послуги за цією адресою з визначеної дати.
«З 16 листопада тимчасово призупиняє роботу відділення ПриватБанку», — повідомила Краматорська міська рада.
Що залишиться доступним клієнтам
За інформацією міськради, термінали самообслуговування та банкомати ПриватБанку продовжать працювати у безпечніших зонах міста. Їхня доступність залежатиме від кількох чинників: стабільного електропостачання, наявності зв’язку та можливості під’їзду інкасації. Тому перелік доступних пристроїв може бути обмеженим або змінюватися залежно від ситуації.
Клієнти ПриватБанку також можуть користуватися онлайн-сервісами. Для консультацій банк залишає цілодобову службу підтримки за номером 3700. Цей канал може бути потрібен мешканцям, які не матимуть змоги звернутися до працівників банку особисто або скористатися банкоматом.
- відділення ПриватБанку на вулиці Богдана Хмельницького, 13 — тимчасово не працюватиме з 16 листопада;
- банкомати й термінали ПриватБанку — можуть працювати у безпечніших районах за наявності електроенергії, зв’язку та доступу для інкасації;
- дистанційні сервіси ПриватБанку — залишаються доступними;
- цілодобова підтримка ПриватБанку — за номером 3700.
Ощадбанк закриває всі точки у місті
Окремо з 16 листопада у Краматорську призупинять роботу всі відділення та банкомати Ощадбанку. Повідомлення не містить дати відновлення їхньої роботи. Отже, на час дії обмежень клієнтам цього банку доведеться користуватися іншими каналами або виїжджати до населених пунктів, де банківські послуги залишаються доступними.
Найближчими названими у повідомленні міськради населеними пунктами є Слов’янськ та Олександрівка. У Слов’янську відділення Ощадбанку працює на вулиці Поштовій, 44. В Олександрівці банківська установа розташована на вулиці Соборній, 11.
| Банк | Зміна з 16 листопада | Альтернативи |
|---|---|---|
| ПриватБанк | Призупиняє роботу останнього відділення | Онлайн-сервіси, банкомати й термінали у безпечніших зонах, служба 3700 |
| Ощадбанк | Призупиняє роботу всіх відділень і банкоматів у місті | Відділення у Слов’янську та Олександрівці |
Рішення на тлі загроз для міста
Для мешканців Краматорська це означає зміну звичного способу отримання банківських послуг. Частину операцій можна буде проводити дистанційно, однак питання доступу до готівки та очних консультацій залежатиме від роботи окремих пристроїв і можливості дістатися до сусідніх населених пунктів. У повідомленні влади окремо наголошено на безпекових причинах такого рішення.
Останніми місяцями робота міської інфраструктури у Краматорську зазнає обмежень через російські атаки. Раніше, як повідомляв Укрінформ, російський безпілотник атакував автомобіль комунального підприємства у місті: один працівник загинув, ще один дістав поранення. На цьому тлі банківські установи визначають безпеку працівників і клієнтів як умову подальшої роботи.
Дата відновлення роботи банківських відділень і банкоматів у Краматорську наразі не повідомляється. Мешканцям радять перевіряти доступність конкретних терміналів і банкоматів перед поїздкою, користуватися офіційними дистанційними сервісами та враховувати безпекову ситуацію під час переміщення містом або до сусідніх населених пунктів.
