Família contesta diferença em relação ao histórico
A aposentada Sara Evangelista Ibraim, de 86 anos, moradora do bairro Guanandi, em Campo Grande, continua diante de uma cobrança de aproximadamente R$ 21 mil nas contas de energia elétrica referentes a setembro e outubro. O valor é contestado pelos familiares porque se distancia da média mensal de cerca de R$ 250 paga pela idosa ao longo dos últimos quatro anos.
O medidor instalado na residência foi retirado pela Energisa em 29 de setembro, a pedido da cliente, e encaminhado para avaliação do Instituto Nacional de Metrologia, Qualidade e Tecnologia (Inmetro). Conforme informou a concessionária, o laudo técnico, emitido em 13 de outubro, não identificou irregularidades no equipamento. A empresa também afirmou que o resultado confirmou que o consumo registrado correspondia à energia utilizada no imóvel.
A família, porém, não considera encerrada a discussão. Segundo os parentes, já foram apresentadas três contestações contra os valores cobrados, e um novo pedido de revisão está sendo preparado. Os familiares também procuram a Defensoria Pública para buscar orientação e tentar encaminhar o caso. A Energisa informou que acompanha a situação e que o fornecimento de energia foi restabelecido, mas os parentes dizem temer que a residência volte a sofrer um corte.
“Ela é uma senhorinha bem econômica, quase não deixa o ventilador e a televisão ligados. O consumo na casa dela não é alto”, afirmou a filha.
Equipamentos e contas anteriores são citados
Sara vive sozinha no imóvel do Guanandi. De acordo com a filha, a aposentada utiliza poucos aparelhos domésticos: duas geladeiras, uma máquina de lavar, chuveiro e televisão. A família mantém guardadas as faturas dos quatro anos anteriores, período em que, segundo os parentes, os pagamentos permaneceram em torno de R$ 250 por mês. A conta de setembro, isoladamente, ultrapassa R$ 10 mil, enquanto o conjunto das cobranças de setembro e outubro chega a cerca de R$ 21 mil.
| Informação | Dados do caso |
|---|---|
| Moradora | Sara Evangelista Ibraim, 86 anos |
| Bairro | Guanandi, Campo Grande |
| Média anterior | Cerca de R$ 250 por mês |
| Cobranças questionadas | Setembro e outubro, aproximadamente R$ 21 mil |
| Aferição | Inmetro, com laudo emitido em 13 de outubro |
Perícia não encerra a tentativa de revisão
Embora a avaliação técnica não tenha apontado defeito no medidor, os familiares pretendem insistir na revisão administrativa das faturas. A principal alegação apresentada por eles é a diferença entre os valores recentes e o padrão de consumo registrado durante vários anos. A nova contestação deverá ser a quarta apresentada pela família desde o surgimento da cobrança extraordinária.
O caso reúne, de um lado, a posição da concessionária de que o equipamento funcionava regularmente e de que o consumo indicado correspondia à energia efetivamente registrada. De outro, estão os familiares, que descrevem a rotina de uma moradora que vive sozinha e usam as contas anteriores como referência para questionar a cobrança. Até o momento, a família informa que busca a Defensoria Pública e que pretende formalizar novo pedido de revisão junto à Energisa.
- R$ 21 mil: valor aproximado das contas contestadas de setembro e outubro;
- R$ 250: média mensal informada pela família nos quatro anos anteriores;
- Três contestações: pedidos já apresentados pelos parentes, que preparam uma nova solicitação;
- Inmetro: laudo não apontou irregularidades no medidor.
