বাগেরহাট আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে সার্ভার কক্ষে আগুন, সেবা স্থগিত

বাগেরহাট, ১৯ অক্টোবর: বাগেরহাট আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসের সার্ভার কক্ষে আগুন লেগে অফিসের স্বাভাবিক কার্যক্রম বন্ধ পড়ে গেছে। ঘটনাস্থল থেকে জানায়, সান্ধ্য/রাতের কোনো এক সময়ে সার্ভার কক্ষে অগ্নিকাণ্ডের সূচনা হয় এবং এতে প্রধানত সার্ভার কক্ষে স্থাপিত এভিআর (অটোমেটিক ভোল্টেজ রেগুলেটর) মেশিন পুড়ে যায়।

ঘটনার বিবরণ ও প্রাথমিক ব্যবস্থা

রোববার রাতে সার্ভার কক্ষে থাকা ফায়ার অ্যালার্ম বেজে ওঠার পর অফিসকর্মীরা দ্রুত বিকল্প ব্যবস্থা গ্রহণ করে সার্ভার কক্ষ খোলা এবং বিদ্যুৎ সংযোগ বিচ্ছিন্ন করে আগুন নিয়ন্ত্রণে আনে। প্রাথমিক অনুসন্ধানে দেখা গেছে সার্ভার, কম্পিউটার বা অফিসের কোনো গুরুত্বপূর্ণ নথি ক্ষতিগ্রস্ত হয়নি। তবে এভিআর মেশিন সম্পূর্ণভাবে নষ্ট হয়েছে, ফলে অফিসের সেবা সম্প্রতিকে সাময়িকভাবে বন্ধ রাখতে হয়েছে।

গ্রাহক ও সেবা প্রভাব

সার্ভিস বন্ধ থাকায় সোমবার দিনব্যাপী বিভিন্ন বয়সী ও পেশার মানুষ অফিসে এসে ফিরে যান। অফিসের সহকারী পরিচালক মো. হাফিজুর রহমান বলেন, অফিসের নির্দিষ্ট সেবা — পাসপোর্টের জন্য ছবি তোলা, আবেদন গ্রহণ ও পাসপোর্ট ডেলিভারি — আজ (১৯ অক্টোবর) সারাদিন বন্ধ থাকবে। তিনি আশা প্রকাশ করেছেন যে, নষ্ট হওয়া এভিআর মেরামত হলে আগামী রবিবার (২৫ অক্টোবর) থেকে পুনরায় সেবা চালু করা হবে।

“মূলত লোডশেডিং শেষে যখন বিদ্যুৎ আসে তখন লোডের পরিমাণ অনেক বেশি ছিল। যার কারণে এই আগুনের ঘটনা ঘটেছে। তবে এভিআর মেশিন পুড়ে গেলেও সার্ভার কক্ষের অন্য কোনো যান্ত্রপাতি বা ডকুমেন্টসের ক্ষতি হয়নি। এভিআর মেশিনটি সংস্কার করতে দেওয়া হয়েছে। আশা করছি ২৫ অক্টোবর থেকে পুনরায় স্বাভাবিক কার্যক্রম শুরু করা যাবে।”

কারণ ও বিশ্লেষণ

প্রাথমিকভাবে অফিস কর্তৃপক্ষ আগুনের কারণ হিসেবে ওভারলোডিং বা বিদ্যুৎ লোড বৃদ্ধি উল্লেখ করেছেন। অঞ্চলটিতে বিদ্যুৎ সরবরাহে পুনরাবৃত্ত লোডশেডিং থাকায় বিদ্যুৎ ফিরে এলে হঠাৎ লোড বেড়ে যাওয়ার ফলে ভোল্টেজ ওঠানামা হতে পারে; সেই ভোল্টেজ ওঠানামার প্রভাবেই এভিআর ডিভাইসের ওপর চাপ পড়ে এবং আগুন লাগার ঘটনা ঘটতে পারে।

স্থানীয় প্রভাব এবং পরবর্তী পদক্ষেপ

অফিস বন্ধ থাকায় ওই এলাকায় সেবা বা সময়সূচি নিয়ে অনিশ্চয়তা সৃষ্টি হয়েছে। তবে সহকারী পরিচালক জানান, মঙ্গলবার, বুধবার ও বৃহস্পতিবার পূজার ছুটি এবং শুক্রবার-শনিবার সরকারি ছুটি থাকায় গ্রাহকরা তেমন ভোগান্তিতে পড়বেন না। নষ্ট এভিআর মেরামতের কাজ শুরু হয়েছে। মেরামত শেষে তা পুনঃস্থাপিত হলে সার্ভার কক্ষের কার্যক্রম পুনরায় স্বাভাবিক হবে বলে আশা করা হচ্ছে।

• ঘটনার তারিখ: ১৯ অক্টোবর (রোববার রাত/রবিবার থেকে সোমবার পর্যন্ত)
• ক্ষতিগ্রস্ত উপকরণ: এভিআর মেশিন (পূর্ণত পুড়ে গেছে)
• অফিস পরিষেবা: ছবি তোলা, আবেদন গ্রহণ, পাসপোর্ট ডেলিভারি সাময়িক বন্ধ
• পুনরায় সেবা শুরু করার সম্ভাব্য তারিখ: ২৫ অক্টোবর (আশাব্যঞ্জক)

সময়রേഖা

অফিসের পক্ষ থেকে বলা হয়েছে, ভবিষ্যতে এ ধরনের ঘটনা প্রতিরোধে কোন ব্যবস্থা নেওয়া হবে তার ওপর আলাপ-আলোচনা চলছে। স্থানীয়দের অবগতির সুবিধার্থে অফিসে আপডেট দেওয়া হবে এবং জরুরি প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে পৃথকভাবে পুনঃনির্দেশনা জানানো হবে।

বাগেরহাট অঞ্চলে পাসপোর্ট সেবার কেন্দ্র হিসেবে এই আঞ্চলিক অফিসের ভূমিকা রয়েছে—অতএব সেবায় কোনো ব্যাহতির চূড়ান্ত সমাধান দ্রুত না হলে পুরো জেলা থেকে আসা আবেদনকারীদের ওপর প্রভাব পড়বে। স্থানীয় প্রশাসন ও অফিস কর্তৃপক্ষের পরবর্তী ঘোষণার জন্য নজর রাখা জরুরি।

রিপোর্ট: শাকিল তরফদার, বাগেরহাট প্রতিনিধি, ZTL