Změna přístupu pražských služeb
Pražské Centrum sociálních služeb od 18. září změnilo fungování nízkoprahového denního centra (NDC) ve Vladimírově ulici v Praze 4. Podle sdělení poskytovatele služby bylo zázemí centra nahrazeno terénním programem, který nově pomáhá lidem bez domova přímo v terénu.
Tato změna navazuje na dřívější uzavření denního centra v Tusarově ulici v Holešovicích, které skončilo na konci dubna. Podle organizace Naděje, která v Praze provozuje terénní program i další sociální služby, však terénní pomoc nenahrazuje všechny funkce denních center.
Co denní centra nabízela a co terénní služby nedokážou nahradit
Denní centra podle odborníků a pracovníků poskytovala lidem bez domova základní hygienické zázemí, možnost převléknout se do čistého oblečení, najíst se a bezpečně si odpočinout. Tyto služby mají nejen praktický význam, ale i vliv na lidskou důstojnost a schopnost lidí se zapojit do další pomoci nebo hledání zaměstnání.
„Z pohledu terénního programu jsou nízkoprahová denní centra v podstatě naší přímo návaznou sociální službou,“
Jak upozornila vedoucí terénního programu pražské Naděje Olga Jandová, terénní pracovníci dokážou zajistit jídlo, oblečení, spacáky nebo pomoc při jednání s úřady a doprovod k lékaři. Nicméně některé klíčové věci mimo denní centrum zajistit nelze.
- Hygiena a soukromí: v terénu chybí hygienické zázemí a místa k převlečení v soukromí.
- Bezpečný odpočinek: denní centra poskytovala prostor, kde si lidé mohou v klidu sednout a odpočinout bez stigmatizace.
- Komplexní podpora: terénní služby doplňují, ale nenahrazují celou škálu služeb, které denní centra nabízela.
Dopady na sociální začleňování
Podle Jandové nejde jen o ztrátu praktické pomoci, ale především o oslabení šancí lidí bez domova na návrat do společnosti. Bez možnosti pravidelné hygieny a stabilního místa, kde se najíst a odpočinout, je podle ní velmi složité hledat práci nebo aktivně vyhledávat dlouhodobější sociální podporu.
Organizace Naděje a terénní pracovníci varují, že změny ve fungování služeb mohou mít za následek zvýšený tlak na méně formální pomoc a riziko, že se určité potřeby klientů nebudou dlouhodobě naplňovat. Z jejich pohledu je pro cestu z bezdomovectví klíčová nabídka bydlení, přičemž denní centra fungují jako důležité doplňkové zařízení při zajišťování základních životních potřeb.
Co z toho plyne pro Prahu
Rozhodnutí přeměnit provoz centra ve Vladimírově ulici je krokem, který mění dostupnost konkrétních služeb v terénu Prahy 4. Pro radnice, sociální služby a neziskové organizace to znamená nutnost přehodnotit koordinaci poskytované pomoci, směrování kapacit a způsob informování cílových skupin o dostupných službách.
| Centrum | Stav | Datum změny/uzavření |
|---|---|---|
| Vladimírova (NDC) | Přeměněno na terénní program | 18. září |
| Tusarova (Holešovice) | Uzavřeno | Konec dubna |
Pro obyvatele Prahy to znamená, že dostupnost některých stálých služeb pro lidi bez domova se snížila. Městské služby, neziskové organizace a dobrovolnické iniciativy budou čelit tlaku zajistit, aby se základní potřeby zranitelných obyvatel města nadále naplňovaly, a aby změny nevedly k dalšímu zhoršení sociální situace lidí žijících na ulici.
