La Defensoría del Pueblo ha intervenido de manera urgente ante una escasez crítica de agua potable en el distrito de Bagua Grande, provincia de Utcubamba, región Amazonas. El organismo advirtió que la caída drástica de los caudales de la quebrada Goncha y de la fuente subterránea Cangrejal, combinada con la limitada capacidad operativa de la empresa prestadora, pone en serio riesgo el derecho humano al agua de miles de familias.
Petición formal a autoridades locales y regionales
Mediante el Oficio N.° 254-2026-DP/AAESP, la Adjuntía para la Administración Estatal y Servicios Públicos de la Defensoría remitió una serie de instrucciones al alcalde provincial, Diógenes Celis Jiménez. El documento insta a la Municipalidad Provincial de Utcubamba a:
- Elaborar, junto con el Gobierno Regional de Amazonas, un Escenario de Riesgo por Peligro Inminente para evaluar la procedencia de la declaratoria de estado de emergencia.
- Incrementar de manera inmediata la cantidad de camiones cisterna destinados al abastecimiento.
- Establecer y difundir un cronograma público que precise los puntos y horarios de reparto del agua.
- Fiscalizar, en coordinación con la autoridad sanitaria, la calidad del agua distribuida, garantizando que sea apta para el consumo humano.
- Priorizar y garantizar los recursos presupuestales y logísticos necesarios para atender la contingencia y promover soluciones estructurales que eviten futuros desabastecimientos.
Capacidad operativa limitada de la EPS
La Defensoría señaló que la empresa prestadora, EPS EPSSMU S.A., dispone solo de dos cisternas para abastecer la ciudad, una capacidad que la institución considera insuficiente para atender la magnitud del problema. Frente a ello, el organismo público recomendó el aumento inmediato de este recurso y la organización de rutas claras para la distribución.
Plazo para responder y alcance de la medida
El municipio provincial cuenta con un plazo de cinco (5) días hábiles para responder a la Defensoría con un informe detallado de las medidas adoptadas para proteger la salud y la vida de la población de Bagua Grande. En ese informe, la autoridad deberá explicar acciones concretas sobre abastecimiento, fiscalización y planificación de medidas estructurales.
| Problema | Observación de la Defensoría |
|---|---|
| Caída de caudales | Quiebra Goncha y fuente Cangrejal en descenso crítico |
| Capacidad de respuesta | EPS EPSSMU S.A. dispone de solo dos cisternas |
| Plazo de respuesta solicitado | 5 días hábiles para informar las medidas adoptadas |
Impacto y recomendaciones prácticas
La situación descrita por la Defensoría representa, en la práctica, un riesgo para servicios básicos y para la salud pública. La reducción de fuentes hídricas obliga a adoptar medidas de emergencia y a priorizar el suministro a hospitales, centros de salud, y a familias en situación de mayor vulnerabilidad.
Como guía básica —siguiendo las recomendaciones del oficio— las autoridades deberían en lo inmediato:
- Publicar y actualizar un cronograma visible y accesible para la población sobre puntos y horarios de reparto.
- Aumentar la flota de cisternas y coordinar con instituciones regionales o nacionales apoyo logístico adicional.
- Realizar pruebas de potabilidad antes de entregar el agua al público y comunicar los resultados con claridad.
Además, la Defensoría subraya la necesidad de planificar soluciones estructurales que reduzcan la vulnerabilidad frente a eventos similares en el futuro, tanto mediante obras de infraestructura como con medidas de gestión y conservación de cuencas.
Vigilancia y seguimiento
La petición formal de la Defensoría busca no solo una reacción inmediata, sino garantizar que las medidas se ejecuten y que la población reciba información transparente sobre el estado del abastecimiento. El llamado también implica una responsabilidad del Gobierno Regional de Amazonas para participar en la evaluación del riesgo y apoyar la movilización de recursos cuando sea necesario.
La Defensoría recuerda que la protección del derecho al agua requiere coordinación interinstitucional y priorización presupuestal, especialmente en situaciones que ponen en peligro la salud de comunidades enteras.
